NEWS

“Smart Ordini AI”


IT
“Smart Ordini AI” - Progetto finanziato nel quadro dell’ Avviso Artificial Intelligence for Umbria (Avviso AI FOR UMBRIA) - PR FESR 2021-2027. Priorità 1 – OS 1.1. – Azione 1.1.2. Smart OrdiniAI intende realizzare un Virtual Assistant, basato su AI generativa, da impiegare nella gestione routinaria del processo di acquisizione ordini da cliente via posta elettronica. Il Virtual Assistant (VA) gestirà la corrispondenza con i clienti con la generazione di risposte e il management dei thread, raccogliendo dalle comunicazioni via e-mail tutte le informazioni necessarie all’apertura dell’ordine ed infine creando automaticamente l’ordine da inserire all’interno del Transport Management System. La soluzione, una volta messa a punto da parte del fornitore 01Sistemi srl, sarà validata e valutata da parte degli utenti finali e stakeholder di progetto in CSM. 01Sistemi provvederà anche a fornire una soluzione compatibile da un punto di vista infrastrutturale, utilizzando servizi di data storage cloud basati sull’AI.
Investimento totale ammesso: € 149.500,00
Contributo totale assegnato: € 74.750,00

 

EN
‘Smart Ordini AI’ - Project funded under the Artificial Intelligence for Umbria (AI FOR UMBRIA) call for proposals - PR FESR 2021-2027. Priority 1 – OS 1.1. – Action 1.1.2. Smart OrdiniAI aims to create a Virtual Assistant, based on generative AI, to be used in the routine management of the process of acquiring orders from customers via email. The Virtual Assistant (VA) will manage correspondence with customers by generating responses and managing threads, collecting all the information necessary to open the order from email communications and finally automatically creating the order to be entered into the Transport Management System. Once developed by the supplier 01Sistemi srl, the solution will be validated and evaluated by end users and project stakeholders in CSM. 01Sistemi will also provide an infrastructure-compatible solution using AI-based cloud data storage services.
Total eligible investment: €149,500.00
Total contribution awarded: €74,750.00